개인정보처리방침

1. 처리 항목

이메일, 이름, 전화번호, 배송지, 주문/결제 처리에 필요한 정보, 환불·CS 처리에 필요한 증빙, 서비스 이용 기록을 수집할 수 있습니다. 회원가입 단계의 필수/선택 항목과 주문·배송 단계의 필수 항목은 화면별로 구분해 안내합니다.

이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 필수 항목 동의 거부 시 회원가입, 주문, 배송 등 해당 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

약관·개인정보 수집 동의는 동의 버전, 동의 일시, 동의 항목을 내부 기록으로 관리하며, 분쟁 또는 법령상 확인이 필요한 경우 해당 기록을 확인합니다.

2. 처리 목적

회원 인증, 주문/결제/배송 처리, 고객 문의 대응, 환불·분쟁 처리, 서비스 품질 개선 및 부정 이용 방지를 위해 사용합니다.

3. 제3자 제공 및 처리위탁

결제 처리를 위해 PG사에 결제에 필요한 주문정보가 전달될 수 있으며, 배송 처리를 위해 배송사 또는 판매자에게 배송지 정보가 제공될 수 있습니다. Google, Naver, Kakao 등 간편로그인을 사용하는 경우 해당 인증 제공자의 정책에 따라 인증 식별정보가 처리됩니다.

• PG 결제 처리: 결제승인, 취소, 환불, 부정거래 방지에 필요한 주문·결제 정보
• 배송 처리: 수령인, 연락처, 배송지, 공동현관 출입 등 배송 수행에 필요한 정보
• SMS/이메일 알림: 주문, 배송, 환불, 고객문의 처리 안내에 필요한 연락처와 발송 기록
• 간편로그인: Google, Naver, Kakao 등 인증 제공자가 전달하는 식별자와 이메일 등 인증 정보
• 호스팅·클라우드·데이터베이스: 서버 운영, 로그 보관, 백업, 보안 모니터링에 필요한 기술 정보
• 분석·광고·쿠키 도구: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 광고 식별자 등 도구별 정책에 따른 정보

4. 보유 및 파기

법령상 보관 의무가 있는 계약·결제·분쟁 처리 기록을 제외하고, 수집 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.

• 계약 또는 청약철회 기록: 관련 법령 기준 5년
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 관련 법령 기준 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 관련 법령 기준 3년
• 회원 탈퇴 시 계정 식별 정보는 관계 법령과 부정 이용 방지 목적 범위에서 제한적으로 보관 후 파기합니다.

5. 이용자 권리

회원은 개인정보 조회/수정/삭제를 요청할 수 있으며, 마이페이지 또는 고객센터를 통해 처리할 수 있습니다. 법정대리인이 필요한 이용자의 권리 행사는 관계 법령에 따라 본인과 법정대리인 확인 후 처리합니다.

6. 쿠키 및 서비스 이용 기록

로그인 유지, 장바구니, 보안 점검, 서비스 품질 개선을 위해 쿠키와 접속 기록을 사용할 수 있습니다. 사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

접속로그, 기기정보, IP, 브라우저 정보 같은 자동수집 항목과 서비스 이용 행태정보는 보안, 장애 대응, 부정 이용 방지, 사용성 개선 범위에서 처리합니다.

7. 국외 이전

회사가 개인정보를 국외로 이전하는 경우 이전받는 자, 국가, 항목, 목적, 보유기간을 사전에 고지하고 필요한 동의를 받습니다. 현재 운영 기준에서 별도 국외 이전이 발생하지 않는 경우에도 간편로그인 제공자의 자체 처리정책은 각 제공자 정책을 따릅니다.

8. 안전성 확보조치

개인정보 접근권한 제한, 전송구간 암호화, 비밀번호 단방향 암호화, 주요 처리 로그 기록, 운영자 접근통제 등 안전성 확보조치를 적용합니다. 결제 카드번호와 CVC 전체 정보는 회사 서버에 저장하지 않습니다.

9. 처리방침 변경

개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일, 변경 사유, 주요 변경 내용을 서비스 화면에 고지합니다. 이전 버전은 시행일별로 구분해 관리하며, 법령상 보존이 필요한 거래기록과 동의 이력은 정해진 기간 동안 보관 후 파기합니다.